Die Kernidee dahinter ist ein Belohnungssystem für Benutzer der App, wenn sie sich in einen der mitmachenden Laden begeben. Was genau die Vorteile von Shopkick sind werde ich nun etwas detaillierter erklären.
Vorteile für Geschäfte
- Höhere Frequentierung in den Läden, da Besucher eine Belohnung bekommen
- Grösserer Anreiz für Kunden etwas zu kaufen -> Impulsshopping
- Sammeln von Kundendaten, besonder Vorlieben
- Erreichen von Kunden durch Multichannel-Approach
- Modernes und fortschrittliches Image
- Aufbau einer soliden Kundenbasis
Vorteile für Brands
- Mehr Aufmerksamkeit, da die Kunden über das Smartphone auf Neuigkeiten und Aktionen hingewiesen werden. Da das Smartphone immer dabei ist, sind die Kunden immer erreichbar.
- Kunden werden in passendes Geschäft bis hin zum Gestell geführt, wo der Kauf abgeschlossen wird. -> Mehr Absatz
- Stärkung der Zusammenarbeit mit Geschäften
- Sammeln von Daten. So kann z.B. eruiert werden, welches Geschäft ein bestimmtes Produkt am meisten absetzt und entsprechend Kampagnen in anderen Geschäften lanciert werden.
Vorteile für Kunden
- Vereinfachung des Kaufprozesses, da die App Angebot und Kauf vereinigt
- Spezielle Angebote, welche nur über die App erhältlich sind
- Durch "location based information" erhält man die passenden Informationen zu Aktionen von Geschäften, die sich in der Nähe befinden.
- Meist reicht schon nur das Betreten des Ladens um ein Shoppingguthaben zu erhalten
Das einzige Problem, dass Shopkick hat: Es ist in der Schweiz noch? nicht erhältlich.
Weiterhin viel Spass in "the amazing World of Digital Marketing"
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